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  • Reliance Construction est-elle équipée pour effectuer des services de test de matières dangereuses ?
    Malheureusement, nous ne pouvons pas entreprendre ces évaluations en interne en raison des réglementations du secteur interdisant les conflits d'intérêts entre les entreprises proposant des services d'élimination de matières dangereuses et celles effectuant des tests. Au lieu de cela, des entités tierces indépendantes doivent gérer les évaluations pour garantir des résultats impartiaux et le strict respect des normes établies. Bien que nous regrettions tout inconvénient que cela pourrait causer, sachez que nous accordons avant tout la priorité à la sécurité et au bien-être de nos précieux clients. Si vous avez des questions sur la recherche de prestataires appropriés pour les services de tests, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils et des recommandations. Cependant, les tests de moisissures sont autorisés et nous pouvons vous aider. N'hésitez pas à nous contacter et nous pourrons vous fournir les coordonnées de nos sociétés de tests de confiance.
  • Votre équipe prend-elle en charge l'acquisition de permis pour des projets ?
    Absolument ! Chez Reliance Construction, notre service expert des permis s'engage à fournir une assistance exceptionnelle pour l'acquisition des documents essentiels nécessaires à vos projets de rénovation. Non seulement notre unité dédiée facilite les processus de candidature, mais elle suit également les changements réglementaires en cours pour garantir une conformité continue avec les lois en vigueur tout au long de chaque phase de votre entreprise. Contactez-nous pour découvrir comment nos professionnels expérimentés peuvent simplifier cet aspect critique de votre parcours de rénovation domiciliaire.
  • Quelle est votre politique en matière de frais accessoires et de dommages ?
    Les réparations de certains dommages échappent à notre champ de responsabilité lorsqu'elles échappent à tout contrôle raisonnable. Ceux-ci incluent des problèmes causés par l’utilisation de ruban anti-poussière et d’agrafes pour la mise en place des confinements en polyéthylène. Dans le cadre de ce processus, la peinture existante ou les matériaux de mur/plafond tels que Sheetrock, plâtre ou bois pourraient être endommagés en raison des résidus d'adhésif du ruban adhésif. Dans de telles situations, Reliance Construction n'assume aucune responsabilité pour la restauration des surfaces affectées. Tout correctif supplémentaire requis entraînera des frais supplémentaires. Pour plus d'informations ou pour clarifier tout doute, n'hésitez pas à nous consulter.
  • Qui est responsable si mon test de qualité de l’air intérieur s’avère positif après un travail de retrait de conduits ?
    Si vous souhaitez effectuer un test de qualité de l'air après l'achèvement de notre service de nettoyage de conduits, nous vous demanderons d'effectuer un test préliminaire (de base) avant de commencer les travaux afin que nous puissions déterminer si votre propriété était déjà contaminée et son niveau.
  • À quelle heure votre équipe arrive sur le chantier ?
    Chez Reliance Construction, nous mettons tout en œuvre pour garantir l'arrivée ponctuelle de nos équipes afin de répondre aux attentes des clients. Notre fenêtre de planification standard se situe entre 8h00 et 9h00. Cependant, gardez à l'esprit que nos équipes se déplacent quotidiennement dans différentes parties de la Bay Area pour mener à bien des projets. Des retards mineurs peuvent donc survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, comme les embouteillages ou la nécessité de se procurer les fournitures nécessaires pour votre projet particulier. Soyez assuré que, dans la mesure du possible, notre personnel dévoué s'efforcera de minimiser les perturbations et commencera rapidement une fois arrivé chez vous. Si vous avez besoin de précisions supplémentaires ou si vous avez des préoccupations spécifiques concernant le calendrier, n'hésitez pas à contacter directement notre surintendant Michael Sullivan au (650) 703-8551 pour une mise à jour.
  • Comment puis-je savoir si vous éliminez correctement les déchets ?
    Vous devez être rassuré en sachant que Reliance Construction adhère à des normes strictes concernant l'élimination des matières dangereuses. Tous les matériaux collectés sont emballés dans un double sac et étiquetés avec votre identifiant de propriétaire (nom et numéro EPA) et manipulés et transportés par du personnel qualifié vers des installations officiellement reconnues. Les véhicules qui déplacent les déchets du point de production vers la décharge d’amiante sont soumis à des exigences particulières en matière d’étiquetage et de tenue de registres d’expédition des déchets. Une fois livré, vous recevrez des copies de tous les documents pertinents confirmant les pratiques d'élimination respectueuses de l'environnement. En nous choisissant, vous collaborez avec un partenaire fiable dédié à la protection de la sécurité de votre foyer et de la santé publique. Laissez-nous soulager vos soucis concernant l'élimination des déchets dangereux tout en améliorant la sécurité et le confort de votre maison.
  • Reprogrammation
    Bientôt
  • Quelle documentation vais-je recevoir une fois le projet terminé ?
    Une fois votre projet terminé et votre paiement traité, vous recevrez un dossier de clôture contenant une facture payée et un certificat d'achèvement détaillant les services fournis. Dans le cas de projets d'élimination de matières dangereuses, vous recevrez en outre une copie du manifeste des déchets de la décharge confirmant l'élimination appropriée des déchets dangereux dans une décharge de déchets dangereux agréée.
  • À qui dois-je parler des problèmes liés au processus de travail ?
    Dans notre équipe, nous avons le surintendant Michael Sullivan qui est toujours disponible pour parler de vos questions et préoccupations. Vous pouvez le contacter directement sur son téléphone cellulaire au (650) 347-9100 pendant les heures habituelles de bureau. Il passe peut-être une grande partie de sa journée à l'extérieur pour travailler sur place, mais il s'assure de rester connecté et de répondre rapidement aux messages. N'hésitez pas à lui téléphoner quand cela vous convient le mieux.
  • Should I be worried about asbestos in the building materials while renovating my home?
    It is not possible to determine if a material in your home contains asbestos just by looking at it. If you suspect that a material in your home may contain asbestos and it is damaged or you plan to renovate and disturb the material, the EPA recommends having it tested by a trained asbestos professional. The professional will send samples to a qualified laboratory for analysis. You can also find out if the replacement materials you plan to use may contain asbestos by reading product labels, contacting the manufacturer, or asking your retailer for the Material Safety Data Sheet (MSDS) for the product(s) in question. Source: https://www.epa.gov/asbestos/im-remodeling-my-home-do-i-need-be-concerned-about-asbestos-building-materials
  • What criteria should be used to determine when a non-friable asbestos-containing material becomes friable under the Asbestos Hazard Emergency Response Act (AHERA)?
    If the non-friable asbestos-containing material can be easily crumbled, pulverized, or reduced to powder by hand pressure when it is dry, then it becomes friable. Source: https://www.epa.gov/asbestos/under-asbestos-hazard-emergency-response-act-aherawhat-criteria-must-be-applied-determine
  • What situations would lead to a conflict of interest among personnel accredited under the Asbestos Model Accreditation Plan (MAP)?
    A conflict of interest may arise in relation to Asbestos Model Accreditation Plan (MAP)-accredited personnel if, for instance, both the management planner and abatement contractor are employed by the same company. In such a scenario, the planner might suggest more costly response measures to the LEA than what is actually required in the management plan. Source: https://www.epa.gov/asbestos/when-would-conflict-interest-exist-among-asbestos-model-accreditation-plan-map-accredited
  • Puis-je payer par carte de crédit?
    Oui, chez Reliance Construction, nous proposons des options de carte de crédit pour votre facilité et votre commodité lors du règlement des comptes. Néanmoins, gardez à l’esprit que des frais de traitement s’appliquent à ces modes de paiement. Plus précisément, des frais de service de 3 % seront ajoutés aux transactions par carte de crédit pour couvrir les dépenses associées à leur traitement sécurisé. Bien que notre objectif soit de proposer des choix flexibles, veuillez prendre en compte ce supplément minime lors des calculs afin de garantir des projections budgétaires précises. Soyez assuré que le choix de méthodes alternatives telles que les chèques bancaires ou les virements directs pourrait potentiellement réduire vos coûts totaux par rapport aux cartes de crédit. Si vous souhaitez discuter des alternatives disponibles ou obtenir plus de détails, nos sympathiques représentants sont prêts à vous aider.
  • Quand le paiement est-il dû ?
    Les paiements sont dus à la fin du projet, comme mentionné sur notre proposition.
  • Quel type de cartes de crédit accepteriez-vous ?
    Nous acceptons Visa, Mastercard, Discover et American Express
  • Puis-je remettre mon chèque à vos travailleurs ?
    Oui, nous acceptons le paiement direct des clients à la fin du projet. Remettez simplement votre paiement à l’un de nos superviseurs de chantier qui le livrera en toute sécurité à nos bureaux. Dès réception de votre paiement, nous générerons et vous enverrons par courrier électronique une facture payée accompagnée d'un certificat d'achèvement. Cette méthode permet de tout organiser et de garantir que toutes les personnes impliquées restent informées, vous permettant ainsi de vous concentrer sur d'autres aspects de votre projet de rénovation.
  • Why are Hazardous Materials Abatement jobs so costly?
    We understand that hazardous material abatement is not a pleasant cost to pay. Often, people are not prepared to hear the presence of those materials on their property, and they feel they are being forced to spend so much either because of a correction notice they received from their local authorities, a complaint, or suddenly finding these materials in the middle of a renovation project. We often hear, “Why is this process so costly?”. In the following notes, we’ll try to explain the reasons. As a hazardous Materials Abatement Company, We are responsible for public health. We fall into the public health sector, such as pharmacists. It takes extensive licensing and paperwork costs to do the job right. Many eyes watch us at every step, and any minor negligence will result in paying thousands of dollars in citations. Don't risk your household's safety and health; be aware of low bidders. Based on our years of experience, cutting corners in hazardous materials-related work will result in unclean work. The job has to be done 100% correctly, and if you are not sure, you can't trust a company better not to do it at all since any percentage of contamination would be considered a hazard. The factors affecting the abatement costs include but not limited to: Workers Pay Rate Hazardous material abatement workers are amongst the highest-paid workers in the construction world. They are not simple workers that you’d pick up from Home Depot. The workers must be certified and undergo ongoing refreshment courses and medical examinations by law, which brings us extra costs compared to the other construction companies' labor costs. Licensing Costs As a hazardous material abatement company, we’d have to maintain extra licenses and qualifications to work legally in this field, which other construction companies don’t need to worry about. Transportation Costs The removed hazardous material must be manifested and have legal documents wherever it goes. We must transport it from your property by a particular driver with a “Hazmat Endorsement” from the DMV. He may be stopped by the police anywhere, and we should be prepared to show that our driver and waste documentation comply with the law. Waste Disposal Costs After bringing the derbies to our warehouse, we’d have to arrange the transportation of the waste by a certified company, transporting the waste to a designated hazmat landfill. These processes are all costly. It costs way more than just dumping the debris in any landfill as the other construction companies conveniently do. Costs involved with disposal of hazardous materials: ● Disposal Fee ● Environmental Fee ● Facility Fee ● Generation and Handling Fee ● Generator Fee The waste disposal process is also administration intensive to create specific waste disposal plans and documents to ensure the project is in compliance with protocols. Liability Insurance Cost: Dealing with hazardous materials, we have lots of liability, making our insurance cost way higher than any other construction specialty. Our liability insurance costs about ten times or more than any other construction company. Workers Compensation Insurance Cost: Workers' compensation insurance rates are higher than other specialties Because of the risks of dealing with hazardous materials. Administration Costs When you work with Reliance Construction, you can rest assured that your project complies with all rules and regulations. For each job, there is lots of paperwork such as permits, obtaining different numbers from different entities, and notifying them about the project. Paperwork that other construction companies don't need to care about, and yes, it costs us to pay our administration team to get them done promptly.
  • What is the letter I received from DTSC asking me to pay (G&H) Fee?
    The G&H (Generation and Handling) Fee is a flat-rate-per-ton fee that applies to all hazardous waste generators that generate five or more tons of hazardous waste in a calendar year. For the purpose of the G&H Fee, “generator” means “a person who generates hazardous waste at an individual site commencing on or after July 1, 1988. A generator includes, but is not limited to, a person who is identified on a manifest as the generator and whose identification number is listed on that manifest, if that identifying information was provided by that person or by an agent or employee of that person. For projects with five or more tons of hazardous waste disposed of in a calendar year, the property owner will receive a notice from DTSC (The Department of Toxic Substance Control) asking for a payment. The fee they are asking is part of the property owner’s tax liabilities and is not a disposal fee. Therefore, Reliance won’t be responsible for paying the Fee, which is the property owner’s liability and can be paid through the CDTFA website. However, please first contact us and ask for the waste manifest and the weight ticket. Compare the weight noted on the weight ticket and see if their calculations have an error. You can request a correction by submitting the actual weight ticket using the email and link in the letter. Your accountant or you can use the CDTFA link in the notice letter for payments. To learn more about the "Generation and Handling Fee" visit the link below: https://dtsc.ca.gov/generation-and-handling-fee/

LICENCES & QUALIFICATIONS:
 

• Permis B ; CSLB #1048237 (État de Californie)
• Certifié DOSH, enregistrement CA n° 795.
• Département des relations industrielles (DIR) Reg. #1000063421
• Licence ASB (construction liée à l'amiante)
• Permis C22 (Désamiantage)
• Permis C21 (Démolition et Déménagement de Bâtiment)
• Licence C33 (Peinture)
• Entreprise RRP principale certifiée par l'EPA, n° NAT-66681-1.
• Transporteur de déchets dangereux enregistré DOT, DTSC et CHP
• Salariés Diplômés d'Etat de l'AHERA (Asb.) et du CDPH (Lead)

Office Hours:

Mon - Fri     9:30 am - 6:00 pm

Saturday   10:00 am - 3:00 pm

Job-Site Hours:

Mon - Fri     8:00 am - 4:00 pm

Address:   1080 Wentworth St

                  Mountain View, CA 94043

  Phone:    (650) 347-9100

  E-mail:    info@reliance-const.com

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