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Construção de confiança
Atendendo a área da baía de São Francisco desde 2001
Licença B 1048237 (Estado da CA)
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A Reliance Construction está equipada para realizar serviços de testes para materiais perigosos?Infelizmente, não podemos realizar essas avaliações internamente devido às regulamentações do setor que proíbem conflitos de interesses entre empresas que oferecem serviços de remoção de materiais perigosos e aquelas que realizam testes. Em vez disso, entidades terceiras independentes devem tratar das avaliações para garantir resultados imparciais e adesão estrita aos padrões estabelecidos. Embora lamentemos qualquer inconveniente que isso possa causar, saiba que priorizamos a segurança e o bem-estar dos nossos valiosos clientes acima de tudo. Se você tiver dúvidas sobre como encontrar fornecedores adequados para serviços de teste, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco para obter orientações e recomendações. No entanto, testes de molde são permitidos e podemos ajudá-lo. Não hesite em entrar em contato conosco e poderemos fornecer as informações de contato de nossas empresas de testes confiáveis.
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Sua equipe apoia a aquisição de licenças para projetos?Com certeza! Na Reliance Construction, nosso Departamento de Licenças especializado está empenhado em fornecer assistência excepcional na aquisição de documentação essencial necessária para seus esforços de renovação. Nossa unidade dedicada não apenas facilita os processos de inscrição, mas também acompanha as mudanças regulatórias em andamento para garantir a conformidade contínua com os estatutos relevantes ao longo de cada fase do seu empreendimento. Entre em contato para saber como nossos profissionais experientes podem simplificar esse aspecto crítico da jornada de reforma da sua casa.
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Qual é a sua política para incidentes e danos?Os reparos de determinados danos estão fora do nosso escopo de responsabilidade quando estão além do controle razoável. Isso inclui problemas causados pelo uso de fita adesiva e grampos para configurar contenções de poliéster. Como parte deste processo, pode haver danos infligidos à pintura existente ou aos materiais de parede/teto, como gesso, gesso ou madeira, devido a resíduos de adesivo da fita adesiva. Em tais situações, a Reliance Construction não assumirá responsabilidade pela restauração das superfícies afetadas. Qualquer correção adicional necessária gerará cobranças suplementares. Para mais informações ou esclarecimento de dúvidas não hesite em consultar-nos.
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Quem é o responsável se meu teste de qualidade do ar interno for positivo após um trabalho de remoção de duto?Se desejar realizar um teste de qualidade do ar após a conclusão do nosso serviço de limpeza de dutos, solicitaremos que você realize um teste preliminar (linha de base) antes de iniciar o trabalho para que possamos determinar se sua propriedade já estava contaminada e seu nível.
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A que horas sua equipe chega ao local de trabalho?Na Reliance Construction, fazemos todos os esforços para garantir a chegada oportuna de nossas equipes para atender às expectativas dos clientes. Nosso período de agendamento padrão é entre 8h e 9h. No entanto, tenha em mente que as nossas equipas viajam diariamente para diferentes partes da Bay Area para lidar com projetos, pelo que podem ocorrer pequenos atrasos devido a fatores fora do nosso controlo, como congestionamento de tráfego ou a necessidade de adquirir os suprimentos necessários para o seu projeto específico. Tenha certeza de que, sempre que possível, nossa equipe dedicada se esforçará para minimizar interrupções e começar a trabalhar imediatamente assim que chegarem ao seu local. Se você precisar de mais esclarecimentos ou tiver dúvidas específicas sobre o tempo, não hesite em entrar em contato diretamente com nosso superintendente Michael Sullivan pelo telefone (650) 703-8551 para obter uma atualização.
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Como posso saber se você descarta os resíduos corretamente?Você deve ficar tranquilo sabendo que a Reliance Construction segue padrões rígidos em relação ao descarte de materiais perigosos. Todos os materiais coletados são embalados em sacos duplos e etiquetados com a identificação do proprietário do seu imóvel (nome e número da EPA) e manuseados e transportados por pessoal treinado para instalações oficialmente reconhecidas. Os veículos que transportam os resíduos do ponto de geração até o aterro de amianto têm requisitos especiais de rotulagem e manutenção de registros de remessa de resíduos. Após a entrega, você receberá cópias de todos os documentos relevantes que confirmam práticas de descarte ambientalmente corretas. Ao nos escolher, você colabora com um parceiro confiável, dedicado a proteger a segurança e a saúde pública do seu domicílio. Deixe-nos aliviar suas preocupações com a remoção de resíduos perigosos e, ao mesmo tempo, melhorar a segurança e o conforto da sua casa.
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ReagendarEm breve
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Que documentação receberei após a conclusão do projeto?Assim que seu projeto for concluído e seu pagamento for processado, você receberá um pacote de encerramento contendo uma fatura paga e um Certificado de Conclusão detalhando os serviços prestados. No caso de projetos de remoção de materiais perigosos, você receberá adicionalmente uma cópia do manifesto de resíduos do aterro confirmando o descarte adequado de resíduos perigosos em um aterro licenciado para resíduos perigosos.
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Com quem devo falar sobre questões relacionadas ao processo de trabalho?Em nossa equipe temos o Superintendente Michael Sullivan que está sempre disponível para conversar sobre suas dúvidas e preocupações. Você pode contatá-lo diretamente pelo telefone celular (650) 347-9100 durante o horário comercial normal. Ele pode passar grande parte do dia fora, trabalhando no local, mas mantém contato e responde prontamente às mensagens. Sinta-se à vontade para ligar para ele quando for melhor para você.
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Should I be worried about asbestos in the building materials while renovating my home?It is not possible to determine if a material in your home contains asbestos just by looking at it. If you suspect that a material in your home may contain asbestos and it is damaged or you plan to renovate and disturb the material, the EPA recommends having it tested by a trained asbestos professional. The professional will send samples to a qualified laboratory for analysis. You can also find out if the replacement materials you plan to use may contain asbestos by reading product labels, contacting the manufacturer, or asking your retailer for the Material Safety Data Sheet (MSDS) for the product(s) in question. Source: https://www.epa.gov/asbestos/im-remodeling-my-home-do-i-need-be-concerned-about-asbestos-building-materials
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What criteria should be used to determine when a non-friable asbestos-containing material becomes friable under the Asbestos Hazard Emergency Response Act (AHERA)?If the non-friable asbestos-containing material can be easily crumbled, pulverized, or reduced to powder by hand pressure when it is dry, then it becomes friable. Source: https://www.epa.gov/asbestos/under-asbestos-hazard-emergency-response-act-aherawhat-criteria-must-be-applied-determine
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What situations would lead to a conflict of interest among personnel accredited under the Asbestos Model Accreditation Plan (MAP)?A conflict of interest may arise in relation to Asbestos Model Accreditation Plan (MAP)-accredited personnel if, for instance, both the management planner and abatement contractor are employed by the same company. In such a scenario, the planner might suggest more costly response measures to the LEA than what is actually required in the management plan. Source: https://www.epa.gov/asbestos/when-would-conflict-interest-exist-among-asbestos-model-accreditation-plan-map-accredited
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Posso pagar com cartão de crédito?Sim, na Reliance Construction oferecemos opções de cartão de crédito para sua facilidade e comodidade na hora de liquidar contas. No entanto, tenha em mente que taxas de processamento se aplicam a essas formas de pagamento. Especificamente, uma taxa de serviço de 3% será adicionada às transações com cartão de crédito para cobrir despesas associadas ao seu manuseio seguro. Embora nosso objetivo seja oferecer opções flexíveis, leve em consideração essa sobretaxa mínima durante os cálculos para garantir projeções orçamentárias precisas. Tenha certeza de que a escolha de métodos alternativos, como cheques bancários ou transferências diretas, pode reduzir potencialmente seus custos totais em comparação aos cartões de crédito. Caso você queira discutir alternativas disponíveis ou obter mais detalhes, nossos simpáticos representantes estarão prontos para ajudar.
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Quando é devido o pagamento?Os pagamentos serão devidos após a conclusão do projeto, conforme mencionado em nossa proposta.
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Que tipo de cartão de crédito você aceitaria?Aceitamos Visa, Mastercard, Discover e American Express
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Posso entregar meu cheque aos seus funcionários?Sim, aceitamos pagamento direto dos clientes após a conclusão do projeto. Basta entregar seu pagamento a um de nossos supervisores locais, que o entregará com segurança em nosso escritório. Assim que recebermos seu pagamento, geraremos e enviaremos por e-mail uma fatura paga junto com um Certificado de Conclusão. Este método mantém tudo organizado e garante que todos os envolvidos permaneçam informados, permitindo que você se concentre em outros aspectos do seu projeto de reforma.
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Why are Hazardous Materials Abatement jobs so costly?We understand that hazardous material abatement is not a pleasant cost to pay. Often, people are not prepared to hear the presence of those materials on their property, and they feel they are being forced to spend so much either because of a correction notice they received from their local authorities, a complaint, or suddenly finding these materials in the middle of a renovation project. We often hear, “Why is this process so costly?”. In the following notes, we’ll try to explain the reasons. As a hazardous Materials Abatement Company, We are responsible for public health. We fall into the public health sector, such as pharmacists. It takes extensive licensing and paperwork costs to do the job right. Many eyes watch us at every step, and any minor negligence will result in paying thousands of dollars in citations. Don't risk your household's safety and health; be aware of low bidders. Based on our years of experience, cutting corners in hazardous materials-related work will result in unclean work. The job has to be done 100% correctly, and if you are not sure, you can't trust a company better not to do it at all since any percentage of contamination would be considered a hazard. The factors affecting the abatement costs include but not limited to: Workers Pay Rate Hazardous material abatement workers are amongst the highest-paid workers in the construction world. They are not simple workers that you’d pick up from Home Depot. The workers must be certified and undergo ongoing refreshment courses and medical examinations by law, which brings us extra costs compared to the other construction companies' labor costs. Licensing Costs As a hazardous material abatement company, we’d have to maintain extra licenses and qualifications to work legally in this field, which other construction companies don’t need to worry about. Transportation Costs The removed hazardous material must be manifested and have legal documents wherever it goes. We must transport it from your property by a particular driver with a “Hazmat Endorsement” from the DMV. He may be stopped by the police anywhere, and we should be prepared to show that our driver and waste documentation comply with the law. Waste Disposal Costs After bringing the derbies to our warehouse, we’d have to arrange the transportation of the waste by a certified company, transporting the waste to a designated hazmat landfill. These processes are all costly. It costs way more than just dumping the debris in any landfill as the other construction companies conveniently do. Costs involved with disposal of hazardous materials: ● Disposal Fee ● Environmental Fee ● Facility Fee ● Generation and Handling Fee ● Generator Fee The waste disposal process is also administration intensive to create specific waste disposal plans and documents to ensure the project is in compliance with protocols. Liability Insurance Cost: Dealing with hazardous materials, we have lots of liability, making our insurance cost way higher than any other construction specialty. Our liability insurance costs about ten times or more than any other construction company. Workers Compensation Insurance Cost: Workers' compensation insurance rates are higher than other specialties Because of the risks of dealing with hazardous materials. Administration Costs When you work with Reliance Construction, you can rest assured that your project complies with all rules and regulations. For each job, there is lots of paperwork such as permits, obtaining different numbers from different entities, and notifying them about the project. Paperwork that other construction companies don't need to care about, and yes, it costs us to pay our administration team to get them done promptly.
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What is the letter I received from DTSC asking me to pay (G&H) Fee?The G&H (Generation and Handling) Fee is a flat-rate-per-ton fee that applies to all hazardous waste generators that generate five or more tons of hazardous waste in a calendar year. For the purpose of the G&H Fee, “generator” means “a person who generates hazardous waste at an individual site commencing on or after July 1, 1988. A generator includes, but is not limited to, a person who is identified on a manifest as the generator and whose identification number is listed on that manifest, if that identifying information was provided by that person or by an agent or employee of that person. For projects with five or more tons of hazardous waste disposed of in a calendar year, the property owner will receive a notice from DTSC (The Department of Toxic Substance Control) asking for a payment. The fee they are asking is part of the property owner’s tax liabilities and is not a disposal fee. Therefore, Reliance won’t be responsible for paying the Fee, which is the property owner’s liability and can be paid through the CDTFA website. However, please first contact us and ask for the waste manifest and the weight ticket. Compare the weight noted on the weight ticket and see if their calculations have an error. You can request a correction by submitting the actual weight ticket using the email and link in the letter. Your accountant or you can use the CDTFA link in the notice letter for payments. To learn more about the "Generation and Handling Fee" visit the link below: https://dtsc.ca.gov/generation-and-handling-fee/
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